Teamleitung (m/w/d) in unserer Hausnotrufzentrale

„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen, aber nicht mehr selbstständig können.“ Dieser Leitsatz motiviert uns bei den Maltesern, jeden Tag für unsere Mitmenschen da zu sein. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie als engagierte Leitung in Vollzeit für unser Team in der Hausnotrufzentrale!

Einstellung zum 15.01.2027 Die Malteser sind eine der ältesten Hilfsorganisationen der Welt und setzen sich seit Jahrhunderten für Menschen in Not ein. Heute sind wir in vielen verschiedenen Bereichen aktiv und engagieren uns für das Wohl unserer Mitmenschen.

Unsere Hausnotrufzentrale bietet schnelle Hilfe für Menschen im höheren Lebensalter und für Personen mit besonderen Bedürfnissen in akuten Notsituationen. Innerhalb 24 Stunden sind hier 60 Disponentinnen und Disponenten im Dienst und unsere Teams bestehen durchschnittlich aus 20 Mitarbeitenden.

Ihre Aufgaben: Führung und Betreuung des Teams im Büro und im mobilen Arbeiten Steuerung des operativen Dienstes Führen von verschiedenen Gesprächen mit den Mitarbeitenden Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse nach QM Bearbeitung von Urlaubs- und Diensttauschanträgen Erhebung von Kennzahlen und Statisti