Stellenangebot · KldB 000
Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Berufsfeld: Weitere Berufe
Beschäftigungsart: Vollzeit
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Auszug aus der Stellenbeschreibung
Support-Mitarbeiter (m/w/d) – Der Traumjob für Problemlöser und Kunden-Glücklich-Macher HostPress® steht seit 2016 für maximale Geschwindigkeit beim WordPress Webhosting und einen lösungsorientierten Support. Als einer der führenden WordPress-Hoster der DACH-Region sind wir Ansprechpartner für mehr als 2.000 Firmen und Agenturen, deren WordPress-Systeme wir auf höchstem Performancelevel betreiben und skalieren.
Werde Teil unseres Teams und finde gemeinsam mit uns die effizienteste Lösung, wenn unsere Kunden mal nicht weiterwissen. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst bei Fragen und Problemen rund um ihre WordPress-Webseite per Chat, Telefon und E-Mail.
Du arbeitest strukturiert an Fehlersuche, Problembehebung und Performanceoptimierung. Du dokumentierst Lösungswege in unserem Helpcenter.
Du pflegst und baust langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe auf. Deine Qualifikation Erste Erfahrungen im Kundensupport Du kennst und arbeitest gerne mit WordPress (von Vorteil, aber kein Muss) Starke Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen Offenheit für technische Themen und Lernbereitschaft Eigeninitiative sowie eine strukturierte, lös
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Quelle und Aktualität
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- 13.10.2026
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