Serviceberater Pkw (m/w/d)

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater:in/Serviceberater:in von Vorteil Quereinsteiger:in mit automobiler Affinität Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung Flexibles Arbeitszeitkonto Attraktives Gehalt - Faire Ent­lohnung und regel­mäßige Feed­back­ge­spräche mit Ein­fluss auf deine Ge­halts­ent­wick­lung Erholungszeit – Das sind 6 W