Serviceassistent (m/w/d)

Sie sind ein Organisationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal etwas lebhafter wird? Dann verstärken Sie unser Team in Gera .

Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Serviceberatern und der Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Service. Das sind Ihre Aufgaben Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen Kundenanfragen bearbeiten und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten Werkstatttermine planen, koordinieren und priorisieren Informationsaustausch zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb sicherstellen Kunden im Rahmen technischer Aktionen kontaktieren Serviceberater bei Kundenrechnungen und Unfallschäden unterstützen Ersatz- und Mietfahrzeuge planen und koordinieren Kunden im Wartebereich professionell betreuen Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Freude am Umgang mit Menschen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Organisationstalent und Kommunikationsstärke Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamgeist und freundliches Auftreten Sehr