Serviceannahme & Werkstattkoordination (m/w/d) Fahrradwerkstatt

Für unsere Fahrradwerkstatt in Magdeburg suchen wir eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit für die Serviceannahme und Werkstattkoordination. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass Reparaturen sauber geplant und zuverlässig umgesetzt werden.

Deine Aufgaben: Annahme und Organisation von Reparaturaufträgen, Kundenberatung im Servicebereich, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen, Telefon- und E-Mail-Kommunikation, Koordination und Priorisierung der Werkstattabläufe, Abstimmung zwischen Werkstatt, Service und Verkauf sowie Arbeiten mit Warenwirtschaftssystemen und Office-Anwendungen. Das solltest du mitbringen: Erfahrung im Kundenkontakt und in serviceorientierten Abläufen, sicheren Umgang mit PC und digitalen Prozessen, Organisationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten, Belastbarkeit, technisches Grundverständnis und Interesse am Thema Fahrrad.

Auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Erfahrung im Kundenservice sind willkommen. Wir bieten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, Firmenevents,