Order Manager (m/w/d)

Von der Produktidee bis zur Auslieferung erfolgt alles aus einer Hand. Seit über 30 Jahren stellen wir lavera („die Wahre“) Naturkosmetik her.

So facettenreich wie die lavera Produktwelt sind auch die vielen Aufgabenbereiche bei der Laverana GmbH & Co. KG.

Du suchst Abwechslung, ein super Team und tägliche Herausforderungen? Dein Schwerpunkt liegt im operativen Order Management.

Du übernimmst die Verantwortung für die Auftragseingabe, -bearbeitung und -verfolgung und stellst damit eine zuverlässige und termingerechte Auftragsabwicklung sicher. Du bearbeitest Retouren, Last- und Gutschriften sowie weitere auftragsbezogene Vorgänge sorgfältig und zuverlässig.

Du klärst kundenbezogene Fragestellungen und Reklamationen im Rahmen der Auftragsabwicklung und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung. Die Avisierung von Sendungen beim Kunden sowie die Koordination von Abholungen durch Transportdienstleister gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.