Operator telefoniczny (m/k/d)

odpowiadasz na pytania klientów dotyczące nowej aplikacji „Freie Presse” podczas wdrażania aplikacji udzielasz pomocy w oparciu o gotowe instrukcje starannie rejestrujesz i dokumentujesz zapytania klientów w systemie wykonujesz zadania wyłącznie telefoniczne w ramach obsługi klienta przychodzącej po każdym kontakcie z klientem zajmujesz się dalszymi działaniami zgodnie z wytycznymi dbasz o zrozumiałą i zorientowaną na rozwiązania komunikację z klientami Uprzejmie odbierasz połączenia przychodzące i w razie potrzeby przekierowujesz je Dokumentujesz status realizacji zgłoszeń i w razie potrzeby konsultujesz się z odpowiednimi działami posiadasz ukończone wykształcenie jako pracownik biurowy (m/k/d), handlowiec przemysłowy (m/k/d) lub porównywalne kwalifikacje pierwsze doświadczenie w obsłudze telefonicznej lub w obsłudze klienta będzie dla Ciebie dodatkowym atutem posiadasz dobrą znajomość technologii informatycznych oraz biegłość w korzystaniu z aplikacji mobilnych wyróżniasz się dobrą znajomością języka niemieckiego w mowie i piśmie Umiejętność komunikacji, rzetelność, umiejętność pracy w zespole oraz uporządkowany sposób pracy dopełniają Twój profil Stołówka na miejscu Centralna l