Office-Assistenz Kundenberatung

Office-Assistenz Kundenberatung Du arbeitest gern mit Menschen, kommunizierst klar und bleibst auch dann entspannt, wenn’s mal hektisch wird? Genau so jemanden brauchen wir!

Die Textakademie ist ein staatlich zertifizierter Anbieter für berufsbegleitende Weiterbildungen. Wir unterstützen Unternehmen in ganz Deutschland bei Themen rund um digitale Kommunikation, Marketing und moderne Arbeitswelten.

Und du sorgst dafür, dass unsere Kund/innen sich vom ersten Kontakt an hervorragend betreut fühlen. Ihre Aufgaben: Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

Du unterstützt die Kundenberatung bei Terminorganisation, Angebotserstellung und Follow-ups. Du pflegst Kundendaten im CRM und sorgst für klare, zuverlässige Kommunikation.

Du koordinierst interne Abläufe und achtest darauf, dass Deadlines eingehalten werden. Du arbeitest Hand in Hand mit Marketing und Beratung, um unseren Service noch besser zu machen.