Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Für unser Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit mehrere Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) am Standort Berlin. Sie sind über unsere Servicehotline erste:r telefonische:r und schriftliche:r Ansprechpartner:in für z.

B. Patient:innen oder Ärzt:innen Sie verantworten den Kundenkontakt und bearbeiten eingehende KundenaufträgeSie beraten und informieren über aktuelle Versorgungsangebote Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit Sie arbeiten eng mit unseren interen Schnittstellen und Fachabteilungen zusammen Das erwartet Sie Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen BereichAlternativ auch als Student:in (immatrikuliert) und Quereinstieg möglich Sie haben eine sichere Ausdrucksweise und sichere Deutschkenntnisse Sie weisen eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung vor Sie haben eine rasche Auffassungsgabe, sind kontaktfreudig und teamfähig Sie haben Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen, Callone