Stellenangebot · KldB 000
Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service- und Beratungszentrum - in Vollzeit und Teilzeit
Berufsfeld: Weitere Berufe
Beschäftigungsart: Vollzeit · Teilzeit
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Auszug aus der Stellenbeschreibung
Du legst Wert auf top Service – schnell, klar und lösungsorientiert? Du fühlst dich im persönlichen Dialog mit unseren Kunden genauso wohl wie am Telefon, per Video oder in digitalen Kanälen?
Im Service- und Beratungszentrum gestaltest du täglich das Kundenerlebnis – als erste Anlaufstelle, Problemlöser und Wegweiser in allen Fragen rund ums Banking. Dein Arbeitsalltag – vielseitig, flexibel, kanalübergreifend Du nimmst Kundenanliegen telefonisch entgegen und bearbeitest sie direkt und fallabschließend.
Du berätst unsere Kundinnen und Kunden per Video im VR MeinService und begleitest sie sicher durch die digitalen Services (z. B.
Online-Banking). Du bearbeitest Kundenanfragen über digitale Kanäle.
Du unterstützt unsere Berater durch aktive Terminvereinbarung (Outbound-Telefonie). Dabei wechselst du im Tagesverlauf selbstverständlich zwischen Telefonie, VR MeinService und Sachbearbeitung.
Die vollständige Stellenbeschreibung steht auf der Originalseite.
Quelle und Aktualität
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- Erstmals gefunden
- 13.10.2026
- Zuletzt geprüft
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