Mitarbeiter*in Leistungsservice Privatkunden (interne Teamziffer 3)

Bearbeitung von Erstattungsanträgen in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung Ansprechpartner für unsere Privatkunden bei Leistungsfragen – von Arzneimitteln bis Zahnersatz Schriftliche und telefonische Korrespondenz zu Leistungs- und Erstattungsfragen Begeisterung unserer Kunden für moderne Gesundheitsprogramme und Serviceangebote Berufserfahrung in abrechnungsrelevanten Vorgängen sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung, idealerweise zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (früher: Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit moderner (Medien-)Technik sowie die Bereitschaft, neue Systeme kennenzulernen Freude an selbstständiger Arbeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen. Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle