Kundenberater (m/w/d) Wolfsburg

Du willst als Kundenberater (m/w/d) in Wolfsburg in Vollzeit durchstarten? Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in der Kundenbetreuung mit intensivem direktem Kundenkontakt.

Ob als Kaufmännischer Mitarbeiter, Mitarbeiter im Kundenservice oder Call-Center-Mitarbeiter – in Wolfsburg kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein kaufmännisches Fachwissen einsetzen. Telefonische sowie schriftliche Betreuung von Interessenten, Kunden, Händlern und Werkstätten im In- und Outbound Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden anhand festgelegter Arbeitsanweisungen und Prozesse Eigenständige Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an die zuständigen Fachabteilungen und Schnittstellen Umsetzung einer erweiterten Produktberatung und Anstoß der entsprechenden Folgeprozesse Verwendung verschiedener Informations- und CRM-Datenbanken zur Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen Für eine erfolgreiche Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) in Wolfsburg – beispielsweise im Kundenservice, als Call-Center-Mitarbeiter oder kaufmännischer Mitarbeiter – sind folgende Qualifikationen wichtig: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Deutschkenntnisse in W