Kundenberater (m/w/d)

du beantwortest komplexe mündliche und schriftliche Kundenanfragen sowie eingehende Notrufe Kundenstammdaten gibst du sorgfältig in die Kundendatenbanken ein und pflegst diese kontinuierlich du bearbeitest die Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuell verfassten Schreiben mit relevanten internen und externen Fachabteilungen arbeitest du eng zusammen du übernimmst die Kundenbetreuung für den deutschsprachigen Raum und sorgst für eine korrekte Vorgangsbearbeitung eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine ähnliche kaufmännische Qualifikation liegt bei dir vor erste Erfahrung im telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt bringst du idealerweise mit mit gängigen EDV-Anwendungen und Kundendatenbanken gehst du routiniert um gute Deutschkenntnisse sprechen für dich sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten, etwa bei der Pflege von Kundenstammdaten, zeichnet dich aus auch in stressigen Situationen, zum Beis unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38h pro Woche) 30 Tage Urlaub bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.) vergünstigtes Mitarbeiterfah