Kundenberater (m/w/d)

du nimmst telefonisch die Anfragen und Bestellungen der Kunden im AT-Bereich entgegen ärztliche Rezepte gleichst du sorgfältig mit den eingehenden Bestellungen ab du stehst in direktem Kontakt mit den jeweiligen Krankenkassen und klärst offene Punkte Liefertermine stimmst du eigenständig mit Kunden und Krankenkassen ab du dokumentierst die Kundenanfragen und Bestellvorgänge sorgfältig im System bei Rückfragen oder Unstimmigkeiten nimmst du Kontakt zu den zuständigen Stellen auf eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B.

als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), bringst du mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung bringst du idealerweise mit der sichere Umgang mit gängigen EDV-Systemen und MS Office gehört zu deinen Stärken du überzeugst durch ein freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon sorgfältiges und genaues Arbeiten beim Abgleich von Rezepten und Bestellungen ist für dich selbstverständlich du kommunizierst sicher und lösungsorientiert mit Krankenkassen und anderen Ansprechpartnern Parkplätze vor Ort kostenfreie Getränke Option auf Übernahme gegebe