Kundenberater Autovermietung (m/w/d)

Als Kundenberater für die Autovermietung (m/w/d) repräsentierst du das Unternehmen und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem ausgezeichneten Kundenerlebnis. Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich am Schalter – du hilfst den Kunden, das Fahrzeug auszuwählen, das ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, und gewährleistest einen reibungslosen Mietprozess.

In dieser Position erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Gelegenheit, deine Fähigkeiten als Problemlöser unter Beweis zu stellen. Zu deinen Aufgaben gehören: Du berätst Kunden zu Fahrzeugtypen, Mietbedingungen und zusätzlichen Optionen.

Du bearbeitest Reservierungen und übernimmst die Übergabe sowie Rücknahme der Fahrzeuge. Du findest passende Lösungen bei auftretenden Problemen oder offenen Fragen.

Du hältst den Kontakt zu den Kunden und sorgst dafür, dass jeder Kunde zufrieden das Büro verlässt. Du leitest wertvolles Feedback weiter, damit Service und Prozesse kontinuierlich verbessert werden.

Hier bekommst du die Chance, erfolgreich durchzustarten – auch ohne umfangreiche Berufserfahrung. Besonders wichtig sind dein Engagement und dein Einfühlungsvermögen für Kunden.