Gruppenleiter (m/w/d) Team Service Omnikanal - in Voll- / Teilzeit

Die Sparkasse Hellweg-Lippe ist mit 600 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 5,2 Milliarden Euro das größte Kreditinstitut in Südwestfalen. Mit unserer herrvorragenden Marktposition bieten wir spannende und vielseitige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.

Im Rahmen der Neuausrichtung unseres Bereiches Omnikanal suchen wir für die Abteilung Service Omnikanal mehrere engagierte Mitarbeiter (m/w/d) als Gruppenleiter (m/w/d) Team Service Omnikanal - in Voll- / Teilzeit Diese Aufgaben warten auf Dich: Du führst ein Team aus Mitarbeitenden des Privatkundenservice, des Inbounds und der Service- und Vermittlerkundenberatung Du steuerst den Personalbedarf in quantitativer und qualitativer Hinsicht Du begleitest die kulturellen Integrations- und Veränderungsprozesse im Rahmen der vertrieblichen Neuausrichtung Du koordinierst Aufgaben und sicherst Produktivität, Effizienz und Arbeitsqualität innerhalb der Gruppe Du stellst die Informationsweitergabe an deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher Du bist für die qualitativen und quantitativen Ziele der Gruppe verantwortlich Du hast darüber hinaus die inhaltliche Verantwortung für die der Gruppe zugeordneten Prozesse Das zeichnet D