Dyspozytor (m/k/d)

będziesz odpowiedzialny za organizację odbiorów i dostaw przesyłek krajowych i międzynarodowych do Twoich zadań należeć będzie również monitorowanie jakości dostaw i odbiorów samodzielnie zajmujesz się przesyłkami, których nie można dostarczyć, i znajdujesz odpowiednie rozwiązania przyjmujesz przesyłki i wydajesz je przy okienku obsługi klienta w przypadku reklamacji kontaktujesz się telefonicznie z klientami i kurierami Ustalasz terminy dostaw i uzgadniasz je z zainteresowanymi stronami Rzetelnie i zorientowany na rozwiązania przetwarzasz skargi pisemne i telefoniczne W trakcie swojej zmiany odpowiadasz za kasę i wpływy w punkcie obsługi klienta przeprowadzasz kontrolę pojazdu i trasy, aby zapewnić sprawny przebieg pracy ponadto dokumentujesz i aktualizujesz odpowiednie dane w systemie dyspozytorskim posiadasz ukończone wykształcenie jako specjalista ds. spedycji i usług logistycznych (m/k/d) lub wieloletnie doświadczenie zawodowe w zakresie planowania transportu jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym, w tym regularnie w soboty w codziennej pracy pewnie wykorzystujesz dobrą znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office posiadasz bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego w