Customer Service Agent (m/w/d)

Sie telefonieren gerne, arbeiten sorgfältig im EDV-System und suchen eine vielseitige Position im kaufmännischen Kundenservice? Für ein internationales Handelsunternehmen im Großraum Lüneburg suchen wir ab sofort eine verlässliche Verstärkung für das Team im Customer Service / in der Auftragsabwicklung.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen. Ihre Aufgaben Telefonischer Kundenservice: Freundliche und kompetente Entgegennahme sowie zielgerichtete Bearbeitung eingehender Telefonate Auftragsabwicklung: Sorgfältiges Erfassen, Anlegen und Nachhalten von Kundenaufträgen im System Lieferschein- & Rechnungsprüfung: Systemseitiges Erfassen und Abgleichen von Lieferscheinen als Vorbereitung für die Rechnungsfreigabe Kundenberatung: Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Vorgängen Erfahrungen Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.

B. Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Kundenservice, in der Telefonie oder