Customer Engagement Manager*in (all genders)

Du wünschst dir mehr als Routine? Bei gastromatic gestaltest du Wachstum mit, entwickelst dich weiter und bringst Themen nach vorn.

Mehr Impact, weniger Einheitsbrei. Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Customer Engagement Manager*in (all genders) Vollzeit Deutschland Berufserfahren Remote Auch wenn du nicht alle Punkte unten abhaken kannst, bewirb dich gern trotzdem - für uns zählen auch Motivation, Lernbereitschaft und Potenzial.

Deine Rolle kurz zusammengefasst: Als Customer Engagement Manager*in für unsere SMB-Kund*innen sorgst du dafür, dass aus der Nutzung von gastromatic nachhaltiger Mehrwert entsteht. Du erkennst Nutzungshürden, ungenutzte Potenziale und Abwanderungsrisiken frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ab.

Dabei entwickelst du gemeinsam mit unseren Kund*innen konkrete nächste Schritte und setzt gezielte Impulse für eine stabile Produktnutzung. Dein Beitrag im Team: Du entwickelst Kund*innen weiter: mit konkreten Handlungsempfehlungen, kurzen Enablement-Formaten und passenden Lifecycle-Maßnahmen für eine stabile Produktnutzung.