Conversion Rate Optimization Manager*in

In deinem Verantwortungsbereich bist du für die datengetriebene Optimierung unserer digitalen Abschluss- und Angebotsstrecken zuständig und trägst aktiv zur Steigerung der Conversion Rates bei. Die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey unserer Endkundenrechner zählt zu deinen Aufgaben.

Du identifizierst Conversion-Hemmnisse, entwickelst Optimierungshypothesen und steuerst A/B-Tests sowie weitere datenbasierte Maßnahmen zur Verbesserung unserer digitalen Vertriebsperformance. Du analysierst Nutzerverhalten, Conversion Funnels und Abbruchpunkte, um Potenziale zur Steigerung von Abschlüssen und Kundenerlebnis zu erkennen und zu realisieren.

Mit deiner Expertise gewinnst du aus Kunden-, Nutzungs- und Webanalysedaten wertvolle Erkenntnisse und leitest daraus Maßnahmen mit messbarem Business Impact ab. In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwickler*innen, UX-Expert*innen und Product Ownern arbeitest du daran, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen und unser digitales Versicherungsgeschäft weiter auszubauen.

Nicht zuletzt übernimmst du den Aufbau der CRO-Disziplin innerhalb des Endkundenrechner-Teams und e