Client Services Specialist (m/w/d)

Let’s be #BrilliantTogether ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS-STOXX. Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen.

Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München Client Services Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben: Pflege von Kundendaten Eigenständiges Abarbeiten des Tagesgeschäftes Erstellen von Auswertungen zur Vertriebsunterstützung Das Nachhalten und Einhaltung der individuellen Qulitätsanforderungen kundenseitig.

Unterstützung des Directors Customer Care and Quality Management bei Kunden An- und Rückfragen, Erweiterungen von bestehenden Kundenlösungen, sowie umsetzen von neuen Kundenlösungen. Abteilungsübergreifende interne und externe Koordination und Kommunikation zu allen laufenden Anfragen und Aufträgen, zur reibungslosen Umsetzung und höchsten Kundenzufriedenheit.

Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in VWL oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung, bevorzugt im Bankensektor, mit 2 – 3 Jahren Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder Investmentbranche Interesse an Bankprozessen und Wert