Change Manager

Deine Aufgaben Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Filialen, Werkstätten und Zentrale Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang der gesamten Customer Journey Planung, Steuerung und Umsetzung von Change-Projekten Moderation von Workshops und Trainings zur Prozessverbesserung Einführung und nachhaltige Verankerung neuer Prozesse im Tagesgeschäft Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Marketing, IT und Geschäftsführung Messung von KPIs zur Erfolgskontrolle (z. B.

Effizienz, Qualität, Durchlaufzeiten) Dein Profil Erfahrung im Change Management, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung oder Operational Excellence Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Projektmanagement Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Umsetzungsstärke Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Das bieten wir dir Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege Direkter Einfluss auf Prozesse und Organisation Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und operativen Teams Flexible Arbeitsmodelle (Hybrid / Remote-Anteile möglich) Entwic