Business Owner (m/w/d) Digitale Serviceprozesse & Tools

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München einen Business Owner (m/w/d) Digitale Serviceprozesse & Tools.

Darauf haben Sie Lust Als Business Owner übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für unsere digitalen After-Sales-Prozesse und -Tools und entwickeln diese kontinuierlich entlang der Anforderungen unserer Serviceorganisation und Unternehmensstrategie weiter Anforderungen aus unseren Fachbereichen und Niederlassungen nehmen Sie auf, bewerten und priorisieren diese und koordinieren gemeinsam mit den beteiligten Bereichen die Umsetzung In enger Zusammenarbeit mit unserer internen IT, Product- und Projektteams sowie unserem Herstellerpartner Caterpillar stellen Sie die fachliche Ausrichtung, Qualität und zielgerichtete Umsetzung sicher Von der Einführung bis in den laufenden Betrieb begleiten Sie neue digitale Lösungen und verantworten dabei Change-Management, Kommunikation und Enablement unserer Service-Außenorganisation Auch Anwende