Stellenangebot · KldB 000

Abteilungsleiter (m/w/d) CustomerCareCenter (Privat- und Gewerbekunden)

Sparkasse Rhein Neckar Nord · Mannheim

Berufsfeld: Weitere Berufe

Beschäftigungsart: Vollzeit

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Auszug aus der Stellenbeschreibung

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv gestalten und mit Deinem Team den CustomerCareCenter unserer Sparkasse weiterentwickeln? Dann bewirb dich als Abteilungsleiter (m/w/d) CustomerCareCenter (Privat - und Gewerbekunden ) Du ...

bist als Abteilungsleiter/in für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens im CustomerCareCenter zuständig. Dein rund 25köpfiges Team betreut Kundinnen und Kunden aus dem Gewerbe- und Privatkundenbereich stationär und digital und ist die erste Anlaufstelle für alle Serviceanliegen wie z.

B. Online-Banking, Zahlungsverkehr und Girokonto.

bist Lösungsfinder/in für Dein Team bei fachlichen Rücksprachen und initiierst Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. entwickelst erfolgreiche Maßnahmen für Deine Mitarbeitenden im Vertrieb und setzt diese mit Deinem Team um.

Dies gelingt Dir nicht zuletzt durch Deine ausgeprägte Abschlussstärke und sympathische Ergebnisorientierung. schaffst mit Deiner Persönlichkeit eine offene und wertschätzende Arbeitskultur, in der Eigenverantwortung, Teamwork und Motivation nicht bloß leere Worthülsen sind.

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Quelle und Aktualität

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12.10.2026
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