2nd Level Support Engineer Inhouse (m/w/d)

Unsere Benefits Gleitzeitkonto Homeoffice (3 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr Weihnachtsgeld Unternehmensbeteiligung (Prämie) Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (VL) Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitgeberzuschuss Mitarbeiterrabatte Kostenlose Getränke (Kaffee, Softdrinks....) Und vieles mehr… Deine Aufgaben Qualifizierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support Aufträgen im 1st und 2nd Level Support im Bereich Hard- und Software, Netzwerke und Server Administration diverser IT Services, wie z.B. Berechtigungssystem, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Softwareverteilung, UC Systeme und Groupware IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B.

Asset-Management, Beschaffungen, Dokumentationen, On- / Off-Boarding von Mitarbeitern Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripherie und ggf. Serverkomponenten Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Pflege von Knowledge-Base-Artikeln Mitw