1st Level Supporter (m/w/ d) — Bonn

Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen 1st Level Supporter (m/w/ d) Aufgaben – Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support und Hotline-Service – Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Tickets – Durchführung von Onsite-Support-Einsätzen an Kundenstandorten – Auf- und Abbau sowie Austausch von Workplace-Hardware und Peripheriegeräten (Notebooks, mobile Endgeräte, Videokonferenz- und Telefonsysteme etc.) – Durchführung von Hardware-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen Qualifikationen – Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.

Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung – Erfahrung im Service Desk, User Support oder Onsite-Support – Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Lösungen – Gute Hardware- und Client-Kenntnisse im Workplace-Umfeld – Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Referenz : 26-1359 Einsatzort : Bonn (100% onsite) Auslastung : Vollzeit Start : asap Ende :31.12.2026 + Option Beauftragungsart : Arbeitnehmerüberlassung Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an michael.kuehlke@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit f