Mitarbeiter*in KundenServiceCenter (m/w/d)

Die VR Bank Main-Kinzig-Büdingen und die VR Bank Fulda fusionieren zur VR RegionalBank. Gemeinsam entsteht eine der führenden Genossenschaftsbanken in Hessen mit einer Bilanzsumme von rund 7 Milliarden Euro, 910 Mitarbeitenden und starker Präsenz vor Ort.

Ziel der Fusion ist es, mit klarer regionaler Verankerung und wirtschaftlicher Stärke, ein verlässlicher und innovativer Partner für Mitglieder, Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende zu bleiben. Das erwartet Sie: Sie sind verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über die zugeordneten Vertriebs-/Kontaktwege (z.B.

per Telefon, Videoservice, Chat, Mail usw.) und Abwicklung von Serviceprozessen Sie führen Kundenanrufe zur Terminvereinbarung durch Sie unterstützen unsere Kund*innen in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings Das wünschen wir uns: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen Wir bieten ein umfassendes Onboarding- und Qualifizierungsprogramm, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten erweitern und sich in unser Unternehmen integrieren können - dafür investieren Sie gerne Zeit und Engagement in Ihre persönliche und fachliche