Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)

Du bist erster Ansprechpartner am Infoschalter für alle Passagiere und Besucher Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found) Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen Vergünstigungen in der Reisebranche Flache Hierarchien in einem dyna