IT-Support und Systemadministrator (m/w/d)

IT-Support und Systemadministrator (m/w/d): Standort Memmingen | Vollzeit oder vollzeitnah Ihre Rolle bei uns: Als erfahrene IT-Supportkraft stellen Sie gemeinsam mit unseren internen und externen Partnern die tägliche Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeitenden sicher. Sie lösen einen großen Teil der üblichen Hard- und Softwareprobleme eigenständig, koordinieren tiefergehende technische Themen und sorgen durch transparente Kommunikation und vollständige Dokumentation für einen verlässlichen IT-Service.

Ihre Aufgaben: • First- und Second-Level-Support bei IT-relevanten Anfragen • Erster Ansprechpartner bei Anwenderfragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Branchensoftware, Druckern und Peripheriegeräten • Betreuung der mobilen Endgeräte • Administration von Benutzerkonten, Zugängen, Passwörtern und Berechtigungen • Grundlegende Störungsaufnahme und -behebung bei Netzwerk-, WLAN-, VPN- und Serververbindungsproblemen • Operative Betreuung der Telefonanlage und ausgewählter Unternehmensanwendungen • Abstimmung komplexerer Störungen mit der IT-Leitung und externen IT-Dienstleistern sowie Nachverfolgung bis zur Lösung • Pflege und Erstellung von System-, Geräte-, Benutzer-, Berechtig