Stellenangebot · KldB 431
Teamleiter IT-Support (m/w/d)
Berufsfeld: Informatik
Beschäftigungsart: Vollzeit
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Auszug aus der Stellenbeschreibung
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Leiter der IT zusammen und setzen strategische Vorgaben zielgerichtet im Tagesgeschäft um.
Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Zudem verantworten Sie die Installation, Aktualisierung, Administration und den zuverlässigen Betrieb von Microsoft-basierten Clientsystemen und sorgen für die Einhaltung definierter IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien.
Ein weiterer zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Betreuung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, inklusive PCs, Druckern und mobilen Endgeräten. Sie stellen die hohe Verfügbarkeit der Systeme sicher, analysieren technische Störungen und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.
Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie Anwender, führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support. Die sorgfältige Pflege de
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Quelle und Aktualität
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- 12.10.2026
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