Stellenangebot · KldB 431
Mitarbeiter IT Support Onsite (m/w/d)
Berufsfeld: Informatik
Beschäftigungsart: Vollzeit
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Auszug aus der Stellenbeschreibung
Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services - Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung - Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld - Erfahrung mit Intune Azure oder SCCM. - Umgang mit Ticketsystemen und Windows-Betriebssystem - Erfahrung mit SNOW und MS Intune von Vorteil - Gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) - Bereitstellung von erweitertem IT-Support und Bearbeitung eskalierter sowie komplexer IT-Probleme.
- Verwaltung von Anfragen und Tickets inklusive Dokumentation, Datenpflege und Einhaltung der SLAs. - Durchführung von Fehleranalysen sowie Unterstützung bei Soft- und Hardware-Reparaturen.
- Verwaltung des Hardware-Flows für neue und ausscheidende Mitarbeiter, und IT Asset Management. - Überwachung von Systemen, Aktualisierung von Kundenportalen und Unterstützung bei Vor-Ort- sowie Remote-Einsätzen (Hands & Eyes).
- Schulung und Koordination von Kollegen sowie Erstellung von Standardarbeitsanweisungen und Dokumentationen. - Sicherstellung von Vertraulichkeit, aktuellen Vorlagen und int
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Quelle und Aktualität
- Quelle
- Originalquelle öffnen
- Erstmals gefunden
- 13.10.2026
- Zuletzt geprüft
- Veröffentlicht bis
- 14.01.2027
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