Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Durchführung des First- und Second-Level-Supports für derzeit rund 2.000 Clients Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von IT-Störungen im Hard- und Softwareumfeld Bearbeitung IT-relevanter Anfragen sowie kompetente Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender Inbetriebnahme, Konfiguration und Betreuung von Hardware, Software und mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets Installation von Betriebssystemen und Anwendungen mithilfe eines professionellen Clientmanagement-Systems Technische Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen Beratung der Fachbereiche bei IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich Aktive Mitarbeit in zukunftsorientierten IT-Projekten