Junior IT-Anwendungsbetreuer für Softwarelösungen & technische Systeme (m/w/d)

Die MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH übernimmt innerhalb der MERKUR GROUP zentrale Service- und Supportleistungen und sorgt mit technischen, kaufmännischen und organisatorischen Dienstleistungen für reibungslose Abläufe im operativen Geschäft. Sie möchten die technische Weiterentwicklung von Softwarelösungen aktiv mitgestalten und dabei Qualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme sicherstellen?

Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass MERKUR NET, MERKUR HELPER, PlaySafe und weitere Lösungen unseren Kunden einen nachhaltigen technischen und wirtschaftlichen Mehrwert bieten. Ihre Aufgaben Als Junior IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) koordinieren Sie die Weiterentwicklung, Einführung und den Rollout unserer Softwarelösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams und unserer Entwicklungsgesellschaft MERKUR Gaming India (MGI).

Sie analysieren technische Fragestellungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports, begleiten Fehleranalysen und leiten Optimierungen sowie Produktverbesserungen ab. Des Weiteren erstellen, bewerten und priorisieren Sie Anforderungen und begleiten deren Umsetzung von der Idee bis zur produktiven Nutzung.

Darüber hinaus testen Sie neue Fun