IT-Supporter (w/m/d) Webex — Remote/Hannover

Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen IT-Supporter (w/m/d) Webex Aufgabengebiet – Entgegennahme und Bearbeitung von Webex-Incidents – Bearbeitung von Serviceanfragen – Unterstützung für Endbenutzer – Analyse und Behebung von Problemen – Durchführung definierter Schritte zur Fehlerbehebung (Troubleshooting) – Unterstützung für Webex Meetings & Calling – Unterstützung bei Audio- und Videoproblemen – Unterstützung bei Anmelde-, SSO- und MFA-Problemen – Grundlegende Netzwerkkenntnisse – Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen – Identifizierung und Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an den L2/L3-Support Qualifikationen – Technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich IT-Support – Grundlegende Netzwerkkenntnisse – Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung – Gute Kommunikationsfähigkeit – Deutsch (C1-C2) Referenz : 26-1430 Einsatzort : Remote (80%) / Hannover (20%) Auslastung : Vollzeit Start : 01.01.2027 Dauer : 12 Monate Art : Befristete Festanstellung oder freiberuflich Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an carlotta.kurasch@secustaff.com Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Frag