IT-Supporter (m/w/d)

Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions!

Im Namen eines Geschäftspartners aus dem IT-Sektor wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support am Standort Dortmund gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden.

Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Ihre Aufgaben Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der Anforderungs- und Störungstickets 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank Behebung der Störungen bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten Erfahrungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Eigenständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise Das bieten wir Ihnen Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner Einzig