IT Support Spezialist (m/w/d)

Als zentraler IT-Dienstleister der MERKUR GROUP trägt die BEIT GmbH dazu bei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und bietet der Gruppe die gesamte Bandbreite der IT-Leistungen an. Technik ist Ihre Leidenschaft und die Zufriedenheit der Anwender Ihr Antrieb?

Als IT Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie weit mehr als nur der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen. Sie sind der Dreh- und Angelpunkt unseres reibungslosen digitalen Arbeitsalltags.

In einem dynamischen Umfeld lösen Sie proaktiv Probleme und begleiten spannende IT-Projekte. Werden Sie Teil eines Teams, das Servicequalität neu definiert und in dem Sie durch Ihr Engagement zum geschätzten Begleiter für unsere Anwender werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben Sie beraten und betreuen die Anwender der MERKUR GROUP bei Fragen, Störungen und Problemen mit dem Ziel das Anliegen direkt zu lösen. Die Erfassung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Unterstützung der innerbetrieblichen Prozesse sind hierbei Teil Ihrer Aufgaben.