IT Support & Second Level Specialist (m/w/d)

Über uns Ob Fräsmaschinen, Bearbeitungszentren oder deren Automation – viele sagen, HERMLE baut die besten Maschinen der Welt. Wie wir das schaffen?

Ganz einfach: mit den richtigen Menschen im richtigen Umfeld. Auf der Hochebene der schwäbischen Alb entstehen Innovationen für den Weltmarkt.

Unsere High-Tech-Lösungen finden in nahezu allen metallverarbeitenden Branchen ihren Einsatz. Als Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.600 Fachkräfte, die mit Engagement, Expertise und Erfahrung vorangehen.

Werden auch Sie ein Teil von HERMLE. Und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hochtechnologie unserer Produkte.

Ihre Aufgaben IT Helpdesk & Anwendersupport Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk auf First Level oder Second Level Niveau (Telefonisch und via Ticketsystem) Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft 365 Produktpalette Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld Weitergabe von Tickets an den Second-/Third-Level Support Installation und Konfiguration von PCs, Druckern, Smartphones, Tablets Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Umfeld de