IT Support Expert – Logistic Applications (m/w/d)

Für ein international aufgestelltes Unternehmen mit modernem Logistikzentrum in Bernburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen IT Support Expert – Logistic Applications (m/w/d) . Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen IT und operativer Logistik und sorgen dafür, dass die eingesetzten Lager- und Anwendungssysteme zuverlässig funktionieren.

Diese Aufgaben erwarten Sie: 1st- und 2nd-Level-Support für die IT-Systeme im Lager Überwachung des Lagerverwaltungssystems SAP EWM sowie relevanter Systemschnittstellen Analyse von Fehlermeldungen, Störungen und Auffälligkeiten Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Anforderungen im Ticketsystem Ursachenanalyse unter Berücksichtigung vor- und nachgelagerter Systeme Bewertung und Priorisierung von Störungen sowie Einleitung notwendiger Eskalationen Zusammenarbeit mit: WMS 3rd Level Support Entwicklungsteams SAP Cloud Support IT-Infrastruktur SAP ERP, MES und GTS Entwicklung pragmatischer Workarounds für das operative Logistikteam Erstellung von Berichten, Kennzahlen und spezifischen Analysen Unterstützung bei der Weiterentwicklung logistischer Anwendungen und Prozesse Das bringen Sie mit: Erfahrung im IT-Support, Applicatio