IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)

2nd Level IT Vorort-Support für Soft- und Hardwareprobleme Deiner User - Gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) - 3-5 Jahre IT-Erfahrung (oder gleichwertige Erfahrung) - Erfahrung in der Installation und Fehlerbehebung von Betriebssystemen - Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11 und Office 365 - Verständnis der Grundlagen von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) - Verständnis von Active Directory, Azure AD, Exchange Online und Identitätsmanagement - CompTIA A+ oder ähnliche Zertifizierung von Vorteil Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?

Als Teil unseres Onsite Support Teams in Wuppertal bist Du genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht: - Installation, Einrichtung und Wartung von Geräten und Standardsoftware (Windows, Microsoft 365, iOS) - Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Monitoren, Druckern etc. - Smart-Hands-Support für Server, Netzwerkgeräte und Standortausrüstung unter Fernanleitung - Unterstü