Head of IT (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines vierköpfigen IT-Teams mit den Schwerpunkten ERP Application Management, System- und Netzwerkadministration sowie IT-Support Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres cloudbasierten ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen aus Retail, E-Commerce, Commercial, Operations, Finance und HR sowie unserem Integrationspartner Organisation des Betriebs und der kontinuierlichen Modernisierung unserer IT-Infrastruktur auf Basis von Windows Server, Hyper-V, Microsoft 365, Azure Active Directory und Exchange in unserer Firmenzentrale, unserem Zentrallager und unseren 13 Filialen Sicherstellung eines erstklassigen IT-Supports für alle Mitarbeitenden sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im 1st- und 2nd-Level-Support, On- und Offboarding und der Hard- und Softwarestandards Koordination verschiedener Dienstleister sowie Verantwortung für das Eskalationsmanagement bei Störungen Entwicklung einer IT-Strategie mit Fokus auf Automatisierung, Prozessoptimierung, Betriebsstabilität, Sicherheit und Datenschutz sowie Übernahme der Schnittstelle