Hotelfachfrau (m/w/d)

du führst Beratungstermine direkt beim Kunden vor Ort durch die wirtschaftliche Verantwortung für deine eigene Abteilung liegt in deinen Händen du sorgst für einen exzellenten Gästeservice und kümmerst dich aktiv um das Beschwerdemanagement bestehende Stammgästebeziehungen baust du weiter aus und gewinnst neue Gästesegmente du kalkulierst Preise und Konditionen und verhandelst diese mit Kund:innen Angebote erstellst du eigenständig und fasst sie bei Bedarf nach du übernimmst die Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen für dein Team Bewerbungsgespräche führst du eigenverantwortlich durch du führst Einstellungsgespräche und triffst Entscheidungen zur Personalauswahl eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder Restaurantfachfrau/-mann (m/w/d) liegt bei dir vor Erfahrung in der Gästebetreuung und im Beschwerdemanagement bringst du mit du überzeugst durch Verhandlungsgeschick bei der Kalkulation von Preisen und Konditionen ein sicheres und verbindliches Auftreten bei Beratungsterminen vor Ort zeichnet dich aus Führungserfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung bringst du mit nette Kolleg:innen Worauf du dich immer bei persona s