Serviceberater Kfz (m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast ein gutes technisches Verständnis? Dann erwartet Dich hier eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und Verantwortung im Servicebereich.

Für ein erfolgreiches Unternehmen aus der Fahrzeugbranche suchen wir einen Serviceberater Kfz (m/w/d), der Kunden professionell betreut und einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess sicherstellt. Deine Aufgaben: Persönliche Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich Annahme von Fahrzeugen sowie Abstimmung der gewünschten Leistungen Erstellung und Bearbeitung von Service- und Werkstattaufträgen Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör Koordination von Terminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen Vorbereitung und Organisation der Fahrzeugübergabe Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Reklamationen Deine Qualifikation: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Kundenbetreuung von Vorteil Technisches Verständnis im Bereich Fahrzeuge oder Werkstattprozesse Freundliches und souveränes Auftreten Hohe