Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)

Wir sind Partner der Wirtschaft – kompetent und zuverlässig. Wir suchen für unseren Kunden in Erlangen zur Vermittlung Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d) Ihre Aufgaben Kundenbetreuung & Beratung Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Interessenten Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten Unterstützung bei der Produktauswahl in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung Bereitstellung technischer Unterlagen (Datenblätter und Produktinformationen) Angebots- und Auftragsmanagement Kalkulation und Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Preis- und Rabattstrukturen Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Mengen, Preisen und Lieferterminen Koordination und Bearbeitung von Reklamationen Schnittstellenfunktion Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Fachbereichen Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablauf Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Vertriebs-/Verkaufsinnendienst in einem produzierenden Unternehmen Sicherer Umgang mit MS Office Erfahrung im Umgang mit ERP-Systeme