Analyst:in Bestandskundenvertrieb

Aufgaben Du bist für die Erstellung aussagekräftiger Reports für den Commodity-Bestandskundenvertrieb in Power BI verantwortlich. Tiefgreifende Analysen zur Wertsteigerung unseres Kund:innen- und Vertragsportfolios, beispielsweise durch Cross- und Upselling, Winback oder Kündigungsvermeidung, gehören zu deinem Aufgabengebiet.

In der Rolle als Anforderungssteller:in und Tester:in vertrittst du unseren Fachbereich bei der Entwicklung und dem Betrieb eines Data Warehouses. Ad-hoc-Analysen setzt du eigenständig mit R/Python und SQL um.

Darüber hinaus unterstützt du das Vertriebscontrolling bei der Analyse von Prämissen für die Wirtschaftsplanung und Prognosen. Mit deiner Expertise und deinen Tätigkeiten leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung und zur erfolgreichen Aussteuerung von Kampagnen.

Eine enge Abstimmung mit den Bereichen Produktmanagement, Vertrieb und Kundenservice zu grundlegenden Fragestellungen der Planungs- und Reportingprozesse gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. In verschiedenen Datenprojekten repräsentierst du dein Team und bringst dabei deine Kenntnisse im Projekt- und Stakeholdermanagement gezielt ein.

Anforderungen Du verfügst über ein