Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

du betreust unsere Bestands- und Neukunden im After-Sales-Bereich und bist deren zentrale Ansprechperson selbstständig erstellst du Angebote und wickelst Aufträge im weltweiten Ersatzteilverkauf ab interne und externe Termine verfolgst du, damit Aufträge reibungslos abgewickelt und pünktlich ausgeliefert werden Kund:innen unterstützt du technisch bei der Ersatzteilbeschaffung, zum Beispiel anhand von Stücklisten und Zeichnungen als Kommunikationsschnittstelle stimmst du dich zwischen Kund:innen und den internen Abteilungen ab du übernimmst administrative Aufgaben im Kundenservice bei der Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen unterstützt du Kolleg:innen und Kund:innen im CRM-System pflegst du die Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Technischer Systemplaner (m/w/d), liegt bei dir vor Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice konntest du bereits sammeln, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung ein versierter Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft Bus